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故障排查与问题反馈

按网络、登录、项目和工具逐层缩小问题范围。

两端通用文档版本 0.2.2更新于 2026-09-24

先记录现象

记录端别与版本、时间、步骤、错误提示,以及失败前是否产生文件或远端修改。按网络、登录、项目、模型工具和任务结果逐层检查。

0.1.6:状态待确认

管理台未收到桌面在线确认时可能显示“状态待确认”,这不能区分断网、休眠、退出或旧客户端。先在原设备核对结果,恢复同步后以实际终态为准。内容缺失时检查同步开关、推理上传和桌面版本;关闭期间已排除的轮次不会因后来打开补传而追回。

不要删除本地数据库、旧任务或待传队列来尝试加速。中断不一定是用户点击停止,反馈时提供错误码、原任务 ID 和已有结果。